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麦吉丽打造全球概念店,沉浸式体验空间加深用户情感连接

潘晴晴 亿邦动力 2023-06-06

全球概念店是麦吉丽打造高端品牌的进阶成果之一。



文丨潘晴晴
编辑丨石磊
预计阅读 10 分钟


5月13日,武汉-武商梦时代广场,一家品牌全球概念店迎来了它的高光时刻,现场明星云集,客流如织。


在占地面积1500平方米的美妆盛“殿”中,沉浸式体验空间将品牌文化、产品陈列、科技创新、护肤SPA完美融合,客人们自由漫步其中,享受着不同设计空间带来的视听震撼。


这是高端美妆品牌麦吉丽在武汉落成的首家全球品牌概念店,当天正如期举行启幕活动。


麦吉丽护肤代言人张嘉倪、麦吉丽洗护发品牌代言人唐嫣、麦吉丽品牌大使王大陆、麦吉丽品牌大使侯明昊、麦吉丽品牌挚友曾黎一同到场见证,不少知名美妆博主也在现场拍照打卡。


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麦吉丽是成立于2014年的高端护肤美妆品牌,目前拥有位于武汉的独家研发中心和位于宜昌的生产工厂,累计为5000万高端女性用户提供精准高效的肌肤问题解决方案。


“麦吉丽的企业愿景是成为一个百年品牌、全渠道品牌、有国际竞争力的高端国货美妆品牌。”麦吉丽创始人郭苗说。


今年以来,麦吉丽陆续开展了一系列品牌焕新动作,此次落地全球概念店,是品牌终端形象建设及顾客体验升级的新里程碑。


在麦吉丽全球概念店,品牌试图通过打造一个沉浸式的互动空间,融入绘画、影像、空间剧场、五感体验等多种艺术形式,进而向消费者展示品牌背后的科技、文化、理念、生活美学,同时给消费者带来高端专业的护肤SPA体验。


01

从零售终端到用户体验升级
概念店是打造高端品牌的突破性尝试


麦吉丽的高端品牌之路从“自主研发”开始,品牌创始人郭苗曾多次表示,“只要能生产出安全高效的产品,麦吉丽的研发预算可以不设上限。”


通过研发独家抗老成分“麦肤因”,麦吉丽成功推出包括明星产品精萃平衡水、青春浓缩精华素、贵妇美颜膏在内的“素颜三部曲”,从紧致、细腻、提亮、保湿、舒缓、淡纹等六大维度全面对抗肌肤老化问题。


显著的产品功效让麦吉丽逐步赢得市场认可,也由此迈出了高端品牌建设的第一步。


为了更广泛地覆盖高端消费市场,麦吉丽采用“线上+线下”并重的零售模式,线上渠道覆盖抖音、天猫、京东等电商平台;线下选取全国一二线城市优质商圈,开设了400多家专柜,累计服务5000多万高端消费人群。


如今,消费者对线下消费体验的期待不断提高,定位高端护肤的麦吉丽也在思考,如何利用线下场景,让用户更真切地感受到品牌理念和服务。


2022年11月,麦吉丽全球品牌概念店在武商梦时代广场试营业,门店将零售、美肤、艺术展览、沉浸娱乐等多种业态融为一体。相比线下品牌专柜,概念店成为麦吉丽进一步升级用户体验的突破性尝试。



事实上,纵观全球美妆行业,开设品牌概念店都是打造高端品牌的有效途径之一。


自20世纪90年代开始,欧美国家率先兴起品牌“概念店”的新业态,后在日本流行开来,特指那些风格独特、创意鲜明的品牌店铺。


如果说,品牌直营店或加盟店是为了配合产品推广而开设的销售门店;品牌旗舰店或者概念店则可以看作品牌的“教堂”。这些门店不只是交付商品或提供服务的场所,更是品牌文化和精神的延伸。通过精心布置的空间和场景,消费者可以沉浸其中,深入理解品牌的理念和文化。


诸如兰蔻、海蓝之谜、雅诗兰黛、丝芙兰等国际高端美妆品牌早已在全球范围布局落地旗舰店甚至概念店,以便增进与世界各地消费者的深度互动。


近年来,随着“国货崛起”,中国本土美妆品牌也在通过大型旗舰店、概念店的形式向高端化迈进。


2022年,定位中高端彩妆的花西子开出全球首家线下旗舰店“西湖隐园”;高端香氛品牌观夏在北京国子监街区开出首家中国旗舰店;同样定位高端香水的闻献在深圳试水首家限时概念店“囍堂空间”......而麦吉丽落地的1500平方米规模的超大概念店,同样具有行业领先性和创新性。


“品牌的线下渠道,不仅仅是线上货架的延伸。”麦吉丽创始人郭苗认为,大胆创新是定位高端的品牌企业应该积极推动的事情。也正是通过线下空间,麦吉丽向消费者展示了作为国产高端护肤美妆品牌的理念、科研实力、服务和美学主张。


02

打造多功能体验空间
深化品牌与用户的情感连接


麦吉丽全球概念店所在的武商梦时代广场,是目前全球最大的纯商业体,总建筑面积近80万平方米,店铺总数达660家。


如果以一分钟逛一家的速度“走马观花”,需要11个小时才能逛完。


武商梦时代广场B区,是高端美妆品牌“争奇斗艳”的舞台,诸如赫莲娜、兰蔻、海蓝之谜、雅诗兰黛、SK-II等国际知名品牌悉数亮相,而麦吉丽作为高端国货美妆品牌,也在此行列中。


凭借超强商业综合体的赋能,麦吉丽全球概念店在升级品牌终端形象和顾客体验方面实现了又一次重大突破。



麦吉丽全球概念店以经典白金和灰色为主色调,搭配流线型的穹顶,整体空间优雅而灵动。


富有层次感和轻盈感的产品陈列台,打造出了符合女性审美的典雅空间,消费者可以在此进行肌肤检测、了解麦吉丽的系列产品并进行体验选购。


走过“素颜之美”艺术长廊,这里汇集着各行各业优秀女性代表对美的诠释,同时可以感受麦吉丽的素颜美学主张。


为了更直观地和消费者沟通,展现品牌在研发和独家成分打造上的硬实力,麦吉丽把研发实验室的场景浓缩进了店面体验区,生动展示了麦吉丽灵魂成分“麦肤因”从原料到高效护肤成分诞生的过程。


通过投影、多媒体、空间陈列等方式,麦吉丽解构了晦涩难懂的科研理论,创造了沉浸式的互动体验。“大家在这里可以更好地了解麦吉丽品牌背后的科研故事。”麦吉丽创始人郭苗介绍说。


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在艺术香氛区,消费者可以动用听觉、嗅觉、触感等五感感官多方位感受香氛艺术带来的梦幻场景;在至臻美肤SPA区,可以放松感受一场来自麦吉丽独有的素颜蜕变护肤SPA之旅;在素颜美学沙龙区,优美的空间设计为女性朋友们提供一个多元化的交流体验区......


亿邦动力了解到,从想法形成到设计、选址、门店落地,麦吉丽全球概念店项目历时一年多的时间。在2022年底试营业阶段,郭苗收到众多顾客和朋友的积极反馈,“这是TA见过的最酷最美的线下体验空间。”


“全球品牌概念店的落地,不仅仅是一次销售渠道的升级,更是对品牌传统销售模式的变革。”郭苗补充道。


亿邦动力在与多位美妆专业人士交流中了解到,相比“一对多”的品牌专柜店,品牌概念店融入了商业、艺术和生活体验的多维空间,为用户打造了一个集合休闲娱乐、艺术享受、深度体验的自由空间,这样更有利于传递品牌理念和主张,增强用户信任和好感。


03

坚持高端化品牌定位
争做美妆行业的“全能手”


落地全球概念店只是麦吉丽打造高端品牌的进阶成果之一。


郭苗认为,“品牌想要长久发展,还要有自己独有的核心竞争力,比如研发竞争力、生产竞争力、产品竞争力等,这样才能保持持久战斗力。”


自2014年品牌成立以来,麦吉丽Mageline便将“尽享素颜之美”作为品牌核心理念,通过持续的研发投入,力求从根源改善用户肌肤问题,帮助万千女性摆脱素颜的焦虑,散发由内而外的自信。



目前,麦吉丽品牌旗下产品已涵盖护肤、面膜、美容饮品、养肤彩妆、美容仪器、洗护发、家居香氛等品类。


在基础研究阶段,麦吉丽建立了“皮肤科学、生物科学、行为科学”三位一体的基础研究体系,深入研究功效护肤的底层技术逻辑。“核心专利、产品研发、专业人才”是品牌的研发投入重点。


麦吉丽的高端品牌规划并没有停留在口头,而是一步步落实在行动:


  • 2019年,麦吉丽在武汉建立麦吉丽亚太研发中心,总投资2亿元,占地面积2200平米。研发中心设有护肤、洗涤、彩妆三大核心研发实验室,配备研发工程师60余名。


  • 2022年,麦吉丽全球生产基地落户上海,总投资近4亿元,占地面积约为5.2万平方米,建成后将成为集产品研发、生产、仓储、运营为一体的生产综合体厂。


  • 2022年7月,麦吉丽携手业内专家学者,率先成立国内首个抗衰老促进会护肤科学专业委员会,并由麦吉丽品牌创始人郭苗担任专委会主任。


基于独家抗老成分“麦肤因”,麦吉丽推出升级版麦吉丽精萃平衡水,通过添加94.4%高纯度麦肤因,重新定义了化妆水的抗老功效。


放眼全球美妆品牌的发展,百年品牌企业的“基业长青”往往都得益于在营销链和供应链上的深度布局:


一方面,深入理解特点市场区域的社会文化和消费喜好,制定本土化的产品和营销方案;另一方面,通过对“成本、效益、效率”的把控,维持整个供应链系统的良性高效运转。


尤其是定位高端的品牌,往往也是行业里的“全能手”,在研发生产、产品创新、渠道布局、用户服务等各方面均有出色表现。


商业的发展是多元化的,商业中新零售的竞争也是如此。


如嘉御资本创始合伙人兼董事长卫哲所言,新零售谈的是“人货场”中“场”的变化,如果只是对销售场所做变革,而忽略了对消费人群的理解,忽略了“货”的迭代和发展,只是去改变“场”是没有意义的。


只有充分地了解和知晓自己适合做什么,并利用好空间和业态规划上的优势才能取得更大成功。麦吉丽全球概念店的落地,无疑是在场景上为优质货品做了更好的延伸,让品牌价值可以量化,并以软实力撬动增长杠杆,带来更大价值延伸。


对于麦吉丽来讲,其正沿着高端化品牌建设之路,一步一个脚印,走出属于自己的独特姿态。



图片来源:麦吉丽


END

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